走進全人教育村來到熊玉雯老師九樓的研究室，映入眼簾的是老師與學生談笑風生、輕鬆自在相處的畫面，融洽的師生關係不言而喻。擔任應華系導師8年多的時間，也在110學年度擔任起全校外籍生大一不分系學士學位學程的導師，同時肩負兩個系所、雙導師的責任，玉雯老師笑著回答：「或許，這一切都是最好的安排！」

設身處地理解需求 牽起雙方的連結

原來，是因為應華系導生在大三這年面臨了教學實習階段，正好可以將一年級不分系的外籍生視為實習對象彼此互動交流。一方面符合學習的要求，提供學生瞭解華語文教學，也是第一次有機會，能夠與60多位導生相聚一起。因緣際會之下，更促成日本學生與本地學生有了校園學伴的關係，幫助適應學校環境與生活，成為在地的朋友。

玉雯老師觀察發現，每個階段的學生會遇到不同的問題，像大一生多為離家就讀、團體相處與適應問題，大二與大三生則面臨感情因素，大四生面對職涯感到迷惘。她說：「我用自己在美國唸書、教書將近13年的生活經驗，感同身受的提供建議及看法，會更容易讓學生明白及接受。少用老師的角度或口吻指示應該要如何做，也有助培養良好的關係。」在每次導師時間、與諮商中心合作安排適性探索團體活動時，會根據現況需要設計階段性的座談與討論，陪伴學生勇於面對並找到解決問題的良方。

玉雯老師從課堂教課仔細觀察學生情況，由於外籍生大一不分系多為理工或商學科系的學生，個性上有很大的差異。應華系的學生心思則較為細膩，配合每個國家不同的習性調整輔導方式。曾經為了貧血的學生親手熬煮牛肉湯進補身體；也陪伴無數孩子在研究室的沙發上又哭又笑，讓學生感受到家的溫暖而倍感窩心。「從不同層面與程度進行關心，讓學生即使在外地也不會覺得孤單。」也許是氛圍使然，她相信在這樣充滿愛的環境下，會滋養每位學生的心。

堅持本份 學生因你而美好

談起遇到使不上力的難過事件，雖然讓老師自責又痛心。玉雯老師仍堅守自己認為有意義的事持續投入熱情。也許學生會因為你的隻字片語、幾堂課，而造成很大的影響。她開懷地分享已經畢業3、4年學生捎來的信息，「謝謝老師當年的一門課，耳濡目染下促成了之後遇到種種美好的效應。」這位學生後來更成功考取國小正式教師。她感動的說：「看著學生一路的辛苦與努力串連起小小的成就，而這些在過程中不斷成長的代價就是經驗，這也是當老師最大的成就來源。」

對學生來說，導師是個無論在學習、家庭或感情關係，遇到任何問題有個傾訴的對象，時時有著被在乎與關心的重要存在。「曾經有學生在選擇系所上感到迷茫徬徨，我分析系所狀況、提供資源參考，後來學生雖選擇了更具挑戰性的系所，但是很替他感到驕傲，因為選擇並沒有一定的對錯，」玉雯老師以自己的人生經歷指引學生往更積極、正面的方向前進。

看著外籍學生這一年來認真學習的態度，中文能力從零進步到中級程度，玉雯老師辛慰的表示，只要學生願意學習、增加專業實力，即使需付出更多時間與心力，運用額外課後輔導教學，她始終全力以赴。「一時的挫敗並不代表永遠，只要持續保持學習的動力，堅持朝著既定目標勇敢向前，道路上雖然會遇到一些絆腳石，繞個路也許下一步會有更好的安排。」她勉勵學生並感謝學校境外組Daisy、國際處禾佳與軍訓室黃吉益教官，對於外籍生無微不至的照顧。有四方的齊心合力，才能讓外籍生的輔導更加圓滿。